Indicadores y KPIs en Diversidad e Inclusión

Los indicadores del negocio son elementos cuantificables derivado de una o varias mediciones, nos ayuda en el seguimiento/evaluación de un aspecto del negocio específico. Mientras los KPIs (key performance indicators) son valores que muestran qué tan efectivo es la organización alcanzando sus objetivos empresariales previamente definidos para un periodo de tiempo. Hay una conexión con la estrategia del negocio y la priorización de áreas específicas de trabajo, por eso los KPIs de una organización, no serán los mismos que otra. 

¿Ya has definido los KPIs de tu organización en diversidad e inclusión? En Brü, fomentamos que se definan de acuerdo a su plan trazado, el cual mayormente está relacionado a la misma estructura del equipo relacionado a D&I o está centrado en variables específicas de diversidad. Estos indicadores serán complementarios a la política interna D&I o procedimientos específicos definidos para estos temas.

Algunos indicadores generales utilizados:

Representación:

• % Puestos liderazgo diverso.
• % Diversidad por áreas, tipos y por niveles organizacionales.

Reclutamiento:

• Nª aplicaciones/entrevistas y contratados por tipos de diversidad.
• Percepción de aplicantes sobre los esfuerzos de la empresa en contratar talento diverso.

Retención:

• Número salidas por tipos de diversidad / áreas / niveles.
• Percepción de ambiente diverso e inclusivo de las personas que salen.

Promoción:

• Número de promociones por tipo de diversidad / áreas / niveles. 

Compensación:

• Brecha salarial por tipos de diversidad.
• Número beneficios en diversidad e inclusión.

Satisfacción y engagement:

• Número de horas en capacitaciones D&I.
• NPS en formación en D&I.
• Percepción por áreas / equipos de D&I. 

Liderazgo:

• Percepción del equipo de diversidad e inclusión.
• Reputación externa sobre los esfuerzos de la empresa en trabajar diversidad e inclusión en la empresa referente al mercado – reconocimientos externos.

Vale la pena revisar cómo estamos avanzando en Diversidad e inclusión y evaluar si esto representa un cambio positivo en nuestra organización. Los indicadores son importantes para evaluar nuestro avance y como en todo, no hay un sólo formato ideal sino aquel que mejor se acomode a tu organización, avance y equipo responsable.

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Más sobre indicadores de D&I

• https://www.cultureamp.com/blog/dei-metrics
• https://www.bcg.com/capabilities/diversity-inclusion/measuring-diversity-equity-inclusion.