Reclutamiento cautivador e inclusivo

Las ofertas de empleo cautivadoras e inclusivas van un paso más allá dejando de lado a las ofertas tradicionales donde antes el foco era el puesto y no las personas. “Ahora más que nunca, las personas empleadas quieren que las organizaciones reconozcan su humanidad. Quieren ser tratados como personas, no como un número en una pila de currículos.” (Barber,2022). Por tal motivo, las ofertas de empleo deben ubicar a la persona en el centro, como la publicidad.

Alguna vez se han preguntado ¿Qué tienen en común la publicidad con una oferta de empleo? Ambas buscan conectar en poco tiempo con la audiencia, es decir, las personas potenciales candidatas, transmitir cuál es la experiencia de trabajar en la organización, comunicar los beneficios percibidos, por qué es la mejor opción para postular al puesto, entre otros. Las personas postulantes quieren saber de qué manera van a contribuir en la estrategia global, cuál es el impacto de la empresa en la sociedad, cómo es trabajar en la empresa, qué beneficios van a recibir a cambio de su trabajo, cuál es la línea de carrera para ese puesto y cuál es el compromiso de la empresa con la diversidad e inclusión. Por tal motivo, es importante trabajar sobre la persona candidata (perfil), identificar sus necesidades, prioridades, estilo de vida y de comunicación.

Una vez que se trabaja la persona candidata, se debe contemplar qué elementos son relevantes para transmitir la cultura de la empresa, los valores y compromiso con la diversidad e inclusión, van acompañar al texto, vídeo, o vincular la publicación a la página de empleo. Cuidar ese lenguaje sea inclusivo. Hacer buen uso de la tecnología para hacer más visible la experiencia de trabajar en la empresa, es hacer una oferta de empleo cautivadora e inclusiva. 

¿Qué incluir en una oferta? 

-Introducción: Breve descripción de la empresa con el propósito, su visión y el equipo que la conforma. 

–Compromiso con la diversidad e inclusión: incluir un párrafo donde se menciona el respeto por la diversidad e inclusión en tu oferta de empleo le transmitirá que su proceso de selección también está alineado con este compromiso. En algunas ofertas se incluye como cierre.

–Descripción del puesto: ¿Cuáles son las acciones concretas que se llevarán a cabo? ¿Cuál será la contribución del puesto en la empresa y los requisitos para triunfar en el rol?

–Beneficios e incentivos: Incluir no solo los beneficios económicos sino también los relacionados a desarrollo, salud y bienestar. Es recomendable comunicar por lo menos una cantidad similar de beneficios y responsabilidades del puesto. 

–Compartir la cultura y valores: ¿Cómo es el día a día en la empresa? ¿Cuáles se fomentan y cultivan en la organización? ¿Cómo promueve la inclusión, diversidad y equidad? En caso de aún no trabajar lo último, comentar que pasos concretos se están llevando a cabo.

Información sobre el proceso

Comunicar cuál es el proceso de selección, etapas y tiempos. Adicionalmente, incluir un correo de contacto e incluir el nombre de la persona responsable hace el proceso más humano y cercano. Es decir, ubicar a las personas en el centro del proceso.

Si bien la publicación es la primera imagen o publicidad de la empresa, lo que la convierte en cautivadora o no es la estrategia global del área de atracción de talento para lograr que la experiencia de las personas candidatas sea extraordinaria. Cuida mucho desde el lenguaje y la gráfica que utilizarás. ¿Tienen representatividad de género, etnia racial, edades, entre otros? ¿Incluyes a personas con discapacidad?.

Te invito a que leas las ofertas de empleo de tu empresa y pregúntate si te ha cautivado y motivado para aplicar a ese puesto, evalúa el nivel de inclusión. Si la respuesta es positiva, vas por buen camino, de lo contrario, ¡manos a la obra!. Fomentar una cultura inclusiva es un trabajo constante y a largo plazo. 

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Fuentes:

-Y. (2022, April 14). Three Ways To Humanize Your Hiring Process And Create A Better Candidate Experience. Forbes. Retrieved Mayo 10, 2022 de: https://www.forbes.com/sites/theyec/2022/03/15/three-ways-to-humanize-your-hiring-process-and-create-a-better-candidate-experience/?sh=85bab4f113ae

-E.W.S (2019, Feb 15). Candidate Personas: Think Like a Marketer. Win as a Recruiter. Extraído Junio 25, 2022 de: Candidate Personas: Think Like a Marketer, Win As a Recruiter – EWS (ews-o.com).